Centro de Atención al Usuario Financiero
Responsable Titular:
Fernando Castelay
gerencia@mutualcolon.com.ar
03498-428407
Responsable Suplente:
Nicolás Brillada
tarjeta@mutualcolon.com.ar
03498-428407
Para todo reclamo la mutual le informará un número para identificar la misma con un plazo máximo de 3 dias hábiles mediante comunicación via mail o por medio postal al domicilio.
La Mutual procederá a dar una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles excepto cuando medien causas ajenas a nuestra institución.
En los casos de falta de respuesta o de disconformidad de las resoluciones adoptadas podrás informar ante en BCRA, el cual dispone de un área de protección al usuario de servicios financieros, que podrá contactar ingresando a